Cyber-bullying στο χώρο εργασίας – Όταν οι εκφοβιστές χρησιμοποιούν τεχνολογία για να εξαπολύσουν τις επιθέσεις τους

0

«Θα έπρεπε να ξέρεις καλύτερα». Αυτό ήταν το δυσοίωνο μήνυμα κειμένου που έλαβε η Λόρα, εγγεγραμμένη νοσοκόμα σε ένα μεγάλο ιατρικό κέντρο, από 20 άτομα στις 11 το πρωί ένα πρωί…

έμεινε έκπληκτη. Τι συνέβαινε, αναρωτήθηκε; Τι σήμαινε το μήνυμα; Και γιατί κάποιος – πόσο μάλλον 20 άτομα – να της στείλει μήνυμα με το ίδιο μήνυμα;

Η Λόρα πήγε σπίτι εκείνη τη νύχτα ταραγμένη και σαστισμένη. Μετά από μια άγρυπνη νύχτα, το κατάλαβε. Ήταν στη δουλειά της μόνο μια εβδομάδα. Είχε αντικαταστήσει έναν δημοφιλή επόπτη, ο οποίος είχε φύγει απότομα χωρίς εξηγήσεις. Ο εργοδότης της είχε διαβεβαιώσει τη Λόρα ότι το προσωπικό της θα την δεχόταν. Προφανώς, δεν είχαν.

Οι συνάδελφοι της Laura εκμεταλλεύονταν ένα ηλεκτρονικό μέσο εκφοβισμού στο χώρο εργασίας, σχετικά νέο στο χώρο εργασίας. Η Λόρα ήταν στόχος διαδικτυακού εκφοβισμού. Ο διαδικτυακός εκφοβισμός είναι η παρενόχληση με χρήση τεχνολογικών κινητών τηλεφώνων, email ή Διαδικτύου, για παράδειγμα. Ενώ ο όρος εφαρμόστηκε για πρώτη φορά σε εφήβους, χρησιμοποιείται γρήγορα για να εφαρμοστεί και στη συμπεριφορά που βιώνουν οι ενήλικες στο χώρο εργασίας.

Ο διαδικτυακός εκφοβισμός μπορεί να μεταφέρει τον εκφοβισμό στο χώρο εργασίας σε ένα νέο επίπεδο. Όλοι γνωρίζουμε πόσο γρήγορα τα email μπορούν να διαδώσουν πληροφορίες. Φανταστείτε πώς διαδίδεται η λέξη όταν τα email ή τα μηνύματα κειμένου μεταδίδουν μη επαληθευμένες φήμες για έναν στόχο.

Επίσης, όπου ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας συνήθως φέρνει έναν νταή εναντίον ενός στόχου, ο διαδικτυακός εκφοβισμός μπορεί εύκολα να πάρει τη μορφή διαδικτυακού παρενόχλησης όπου έχετε πολλούς ανθρώπους εναντίον ενός στόχου. Το μόνο που πρέπει να γνωρίζουν οι νταήδες στο χώρο εργασίας είναι η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου σας. Μπορούν να παραμείνουν ανώνυμοι με μια υποτιθέμενη ταυτότητα email ή να αποκλείσουν τον αριθμό τους όταν σας καλούν.

Γνωρίζοντας αυτό, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να περιορίσετε τον διαδικτυακό εκφοβισμό ή ακόμα και το διαδικτυακό mobbing:

o Αποθηκεύστε email που περιέχουν μηνύματα εκφοβισμού. Η εταιρεία σας μπορεί να έχει έναν τρόπο να μάθει σε ποιον ανήκει αυτός ο λογαριασμός και, στη συνέχεια, μπορείτε να αποκλείσετε αυτήν τη διεύθυνση email από το να σας στέλνει οτιδήποτε. Επιπλέον, το email μπορεί να χρησιμεύσει ως απόδειξη ότι δεχθείτε εκφοβισμό.

o Μην χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση email της εργασίας σας για οτιδήποτε άλλο εκτός από την εργασία. Ρυθμίστε έναν διαφορετικό λογαριασμό email για προσωπική χρήση.

o Μην λέτε στους διαδικτυακούς «φίλους» (αυτούς που γνωρίζετε μέσω των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης) το όνομα της εταιρείας σας. Είναι σχετικά εύκολο να καταλάβετε τη διεύθυνση email εργασίας κάποιου, εάν γνωρίζετε το όνομά του και την εταιρεία στην οποία εργάζεται.

o Μάθετε εάν το πρόγραμμα email σας διαθέτει φίλτρο που επιτρέπει μόνο σε όσους βρίσκονται στη λίστα «ασφαλούς» σας να σας στέλνουν email. Πρέπει να εγκριθούν από εσάς. Κατεβάστε ένα πρόγραμμα επαλήθευσης email από το Διαδίκτυο που διασφαλίζει ότι έχετε τον έλεγχο του ποιος σας στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οποιοσδήποτε άγνωστος αποστολέας πρέπει πρώτα να κάνει αίτηση σε εσάς – μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε οποιοδήποτε αίτημα διεύθυνσης email.

o Όσον αφορά τα μηνύματα κειμένου, μπορείτε επίσης να αποκλείσετε αριθμούς τηλεφώνου, αφού εντοπίσετε τον αριθμό ενός νταής. Απλώς καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να κανονίσετε το μπλοκ.

Ο διαδικτυακός εκφοβισμός είναι μια πολύ παθητική μορφή εκφοβισμού. Είναι τόσο σοβαρό όσο κάθε άλλη μορφή εκφοβισμού στην εργασία και έχει τη δυνατότητα να είναι ακόμα πιο ύπουλο. Μπορείτε να λάβετε μέτρα για να αποκλείσετε και να επαληθεύσετε ποιος επικοινωνεί μαζί σας προκειμένου να ανακτήσετε τον έλεγχο. Θυμηθείτε, η φύση του νταή είναι να προσπαθεί να πάρει τη δύναμή σας επειδή αισθάνεται ότι δεν έχει τη δική του. Δεν χρειάζεται να τους δώσετε τίποτα και έχετε κάθε δικαίωμα να θέσετε αυτά τα προσωπικά όρια. Το αξίζεις!