Έξι από τα πιο κοινά στυλ επικοινωνίας ηγεσίας

0

Υπήρξε ένα ενδιαφέρον άρθρο στο PR Week την περασμένη εβδομάδα, με θέμα την επικοινωνία ηγεσίας. Με τίτλο «Βγάλε το καλύτερο από το αφεντικό σου» περιγράφει έξι από τα πιο κοινά στυλ ηγεσίας και προτείνει πώς οι επικοινωνιακοί μπορούν να παίξουν καλύτερα με τις προσωπικότητες των ηγετών τους. Είναι μια ωραία υπενθύμιση του εύρους των στυλ με τα οποία πρέπει να δουλέψουμε και παρέχει μερικές χρήσιμες υποδείξεις για το πώς να παίξετε με τα ιδιαίτερα δυνατά σημεία του αφεντικού σας.

Τα έξι στυλ ηγεσίας – και οι υποστηρικτικές περιγραφές (το έχω παραφράσει) είναι:

1. Οραματιστής ηγέτης – ο κλασικός CEO της ροκ σταρ που θέτει τη μεγάλη εικόνα και διαπρέπει στο να οδηγεί τους ανθρώπους προς ένα κοινό όραμα. Αυτοί οι ηγέτες είναι εξαιρετικοί δημόσιοι ομιλητές και απολαμβάνουν τη ζωή στο επίκεντρο. Ο Μπαράκ Ομπάμα είναι ένα καλό παράδειγμα.

2. Affiliative leader – αυτός ο τύπος ηγέτη θέλει να είναι φίλος σας. Ως συνεργατική φιγούρα, ο ηγέτης θυγατρικών εστιάζει στις συναισθηματικές ανάγκες και είναι πολύ πιθανό να ρωτήσει «πώς είσαι;». Η Άνγκελα Μέρκελ θεωρείται ως παράδειγμα.

3. Προπονητής ηγέτης – διεξάγει μεγάλες συνομιλίες που συχνά εκτείνονται πέρα ​​από τον χώρο εργασίας. Καλό στο να βοηθά τους υπαλλήλους να αναγνωρίσουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους και να τα συνδέουν με τους επαγγελματικούς στόχους. Βήμα μπροστά Dr Who.

4. Δημοκρατικός ηγέτης – αυτοί είναι οι μεγάλοι ηγέτες που ακούνε, αν και αυτό μερικές φορές είναι εις βάρος της αποφασιστικής δράσης. Οι αγαπημένες φράσεις περιλαμβάνουν «τι πιστεύεις;». Τους αρέσει να δείχνουν το δρόμο χωρίς να σπρώχνουν τους ανθρώπους προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση. Ο Λόρδος Sebastian Coe είναι ένα καλό παράδειγμα.

5. Ηγέτης βηματοδότησης – το πιο πιθανό είναι να πει «αντιγράψτε με», αυτοί οι σκληρά εργαζόμενοι ηγέτες δεν αποφεύγουν ποτέ μια πρόκληση και δίνουν το παράδειγμα. Ένα μειονέκτημα είναι ότι συχνά περιμένουν από τους εργαζόμενους να λαμβάνουν αυτόματα την εικόνα. Βήμα μπροστά Μάργκαρετ Θάτσερ…

6. Διοικητής ηγέτης – ένας αρχηγός εργασιών που φέρνει τη δυναμική της παιδικής χαράς στην αίθουσα συνεδριάσεων. Με πολύ κουμάντο και έλεγχο σε στυλ, μένουν σε μια ξεκάθαρη κατεύθυνση και αρνούνται να εξετάσουν εναλλακτικές διαδρομές ή μηνύματα. Το Montgomery Burns είναι ένα καλό παράδειγμα.

Οι υπεύθυνοι επικοινωνίας που αναφέρονται στο άρθρο, μεταξύ των οποίων ο David Ferrabee και ο James Harkness, παρέχουν πολλές χρήσιμες συμβουλές για την εργασία με αυτούς τους τύπους, όπως:

o Παροχή στους οραματιστές ηγέτες της κατάλληλης πλατφόρμας και επαρκούς χρόνου για να εξηγήσουν το όραμά τους σε άλλους και να συγκεντρώσουν σχόλια. Οι τακτικές υψηλού προφίλ, όπως οι διαδικτυακές εκπομπές και τα κανονικά προφίλ δημοσιεύσεων, ταιριάζουν καλά με αυτούς τους τύπους, αλλά μερικές φορές μπορεί να μην δίνουν προσοχή στη λεπτομέρεια και να απαιτούν ειδική υποστήριξη IC σε αυτόν τον τομέα.

o Προσδιορισμός ευκαιριών για τους ηγέτες θυγατρικών να δείξουν το ατσάλι τους. Οι τακτικές όπως η επιστροφή στο παρκέ είναι χρήσιμες εδώ, όπως και οι δομημένες συναντήσεις της ομάδας που επικεντρώνονται στην ανταλλαγή εποικοδομητικών σχολίων. Ένα κλασικό ζήτημα με αυτούς τους τύπους είναι η επιθυμία τους να επικοινωνούν μόνο τα θετικά μηνύματα.

o Παίζοντας με τα δυνατά σημεία των ηγετών καθοδήγησης, ενθαρρύνοντάς τους να φιλοξενούν μικρές, προσωπικές συνεδρίες και να επικεντρώνονται στο να βοηθήσουν τους ανθρώπους να μετατρέψουν τη στρατηγική σε δράση. Αυτοί οι τύποι δεν είναι εξαιρετικοί στη μεγάλη εικόνα, αλλά διαπρέπουν σε έναν προς έναν.

o Δημιουργία φόρουμ υψηλής συμμετοχής για δημοκρατικούς ηγέτες – τα εργαστήρια, τα διαδικτυακά φόρουμ και τα ιστολόγια είναι ιδιαίτερα ισχυρά. Οι σαφείς, αποφάσεις επικοινωνίες βοηθούν να ξεπεραστεί η τάση αυτού του ηγέτη προς την αναποφασιστικότητα. Οπλίστε τους με γνώσεις και ευφυΐα για το εργατικό δυναμικό και θα πρέπει να ανταποκριθούν καλά.

o Ενθάρρυνση του ρυθμιστή ηγέτη να είναι πιο περιεκτικός, πιο προσεκτικός στα συναισθήματα των άλλων και να δημιουργεί πολλές ευκαιρίες ακρόασης. Η συμμετοχικότητα είναι το κλειδί εδώ και οι τακτικές όπως τα προγράμματα αναγνώρισης και η χρήση καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι χρήσιμες.

o Το πλαίσιο είναι κρίσιμο για τον αρχηγό. Αντί απλώς να εξηγούν τι στους ανθρώπους, πρέπει να επικεντρωθούν στην οικοδόμηση κατανόησης γύρω από το γιατί. Η στρατηγική της μεγάλης εικόνας είναι σημαντική εδώ – και οι τακτικές όπως η εκμάθηση χαρτών και γραφικών και εργαλείων στρατηγικής μπορεί να είναι πολύ χρήσιμες. Τα κανάλια ακρόασης είναι επίσης σημαντικά – και οι εργαζόμενοι μπορεί να χρειάζονται ανωνυμία, καθώς οι ηγέτες μπορούν να γεννήσουν δυσπιστία και φόβο. Η καθοδήγηση στη γλώσσα του σώματος είναι επίσης χρήσιμη.